Pacompia Toza, Juan Francisco, y Dennys Geovanni Calderón Paniagua. «Responsabilidad Social Empresarial Y Calidad De Servicio En Una Caja Municipal De Ahorro Y Crédito De La región Tacna». Sincretismo, vol. 2, n.º 1, julio de 2021, https://revistas.unam.edu.pe/index.php/sincretismo/article/view/31.